ESEV — eSource Evolution
Política de Rol de la Plataforma y Condiciones de Intermediación
Aceptación obligatoria previa a la creación de cuenta — aplica a Expertos, Clientes y Empresas
Versión 1.0 · Vigencia: Fase Piloto — Jurisdicción Argentina · Agosto 2026
Este documento establece las condiciones bajo las cuales ESEV pone en contacto a Clientes y Expertos.
ESEV (eSource Evolution S.A.S.) es una plataforma tecnológica que conecta la necesidad de un Cliente con la capacidad de resolución de un Experto verificado, dentro de los sectores de energía, minería, oil & gas y petroquímica. ESEV no presta, ni supervisa técnicamente, ni garantiza los servicios profesionales acordados entre las partes.
ESEV no es parte del contrato de servicios profesionales que se celebra entre Cliente y Experto. Su función se limita a: verificar identidad y perfil de los usuarios, facilitar el encuentro entre la necesidad y la capacidad de resolverla mediante su sistema de taxonomía y tiers, proveer la plantilla contractual y la infraestructura de pago, y administrar el sistema de mediación y arbitraje descrito en la Sección 3, en los términos y límites que esta misma política define.
El contrato de servicios profesionales que resulte de un match en ESEV es un acuerdo autónomo entre Cliente y Experto. Ambas partes son responsables por su propio cumplimiento, por la veracidad de la información que declaran, y por el resultado del trabajo acordado. ESEV no es empleador del Experto, no es representante del Cliente, y no asume obligación de resultado sobre ningún proyecto.
El sistema de tiers (E1–E5 para Expertos, C1–C4 para Clientes), el Índice de Impacto y las membresías (Pro/Premium) son mecanismos de la plataforma para ordenar la elegibilidad y visibilidad dentro del mercado. No constituyen certificación profesional, garantía de idoneidad, ni responsabilidad de ESEV frente a terceros por la actuación de un usuario determinado.
ESEV interviene en el ciclo de vida de un contrato únicamente en los siguientes términos, aceptados de antemano por ambas partes al momento de firmar el contrato de servicios:
Checkpoints: ESEV provee la estructura y el registro de checkpoints acordados por las partes, pero no evalúa técnicamente el contenido de lo entregado en cada instancia.
Gestión de cambios: ESEV administra el flujo de adendas definido en el contrato (fricción graduada), sin emitir juicio sobre el mérito técnico del cambio solicitado.
Mediación: ante un desacuerdo, ESEV actúa como mediador de primera instancia, basando su intervención exclusivamente en lo que ambas partes consintieron explícitamente en el contrato (objetivos, criterios de aceptación, checkpoints) — no en una evaluación técnica independiente del trabajo profesional.
Arbitraje: de no resolverse en mediación, el caso escala a arbitraje según las políticas vigentes de la plataforma, con sede y ley aplicable conforme la Sección 8.
ESEV puede suspender o dar de baja una cuenta ante fraude confirmado, incumplimiento de esta política, o resultado de un proceso de arbitraje, conforme los Criterios de Ascenso y Control Anti-Fraude vigentes.
ESEV no garantiza la calidad, exactitud, seguridad, legalidad, ni el cumplimiento de los servicios profesionales prestados por un Experto, ni la solvencia, buena fe o cumplimiento de pago de un Cliente. El usuario reconoce que contrata bajo su propio criterio y riesgo comercial, y que ESEV facilita el vínculo pero no lo garantiza.
ESEV no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de un contrato de servicios profesionales celebrado entre Cliente y Experto, incluyendo pero no limitado a: incumplimientos contractuales, defectos técnicos del servicio, pérdidas económicas, o daños a terceros derivados de la ejecución del proyecto.
Quedan excluidas del contrato de servicios y de cualquier responsabilidad de ESEV las circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo — sin limitarse a — condiciones climáticas, paros o medidas gremiales, accidentes, incidentes de seguridad, restricciones regulatorias sobrevinientes, y cualquier evento fuera del control razonable de las partes.
La gestión de estas situaciones (ajuste de plazos, checkpoints, o alcance) es responsabilidad exclusiva y bilateral de Cliente y Experto. ESEV no asume responsabilidad ni obligación de intervención en estos casos, más allá de la mediación general descrita en la Sección 3.
Todo usuario (Experto, Cliente o Empresa) se obliga a no divulgar, reutilizar ni comercializar información de otros usuarios obtenida a través de ESEV (datos de contacto, términos comerciales, contenido de proyectos) fuera del propósito para el cual fue compartida. Esta obligación es independiente del NDA específico que pueda pactarse dentro de cada contrato de servicios, y rige desde la creación de la cuenta.
Esta confidencialidad de plataforma sobrevive 2 (dos) años desde el cierre de la relación entre las partes o la baja de la cuenta, lo que ocurra después, con las excepciones estándar de información ya pública o de divulgación requerida por autoridad judicial o administrativa competente.
El acceso a operar en ESEV (postularse, conectar, contratar, o publicar proyectos) requiere verificación de identidad (DNI/CUIT y teléfono) y validación de cuenta de cobro/pago con titularidad idéntica a la identidad verificada, conforme los Criterios de Ascenso vigentes.
La aceptación de esta política junto con la verificación de perfil constituye, para la Fase Piloto, el mecanismo de consentimiento y trazabilidad de cada usuario dentro de la plataforma. ESEV se reserva el derecho de exigir mecanismos de validación más estrictos (incluyendo firma digital certificada conforme Ley 25.506) a medida que el volumen o el valor de los contratos lo justifique, sin que ello requiera modificar esta política.
Durante la Fase Piloto, la totalidad de las relaciones reguladas por esta política y por los contratos de servicios celebrados a través de ESEV se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción y sede de arbitraje en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y procedimiento en idioma español.
En Fase 2, al habilitarse operación en otros países de LATAM, esta sección será complementada con un addendum específico por jurisdicción, sin alterar retroactivamente los contratos ya celebrados bajo el marco de Fase Piloto.
La creación de una cuenta en ESEV, ya sea como Experto, Cliente o Empresa, requiere la aceptación expresa de esta política. Sin dicha aceptación, no es posible verificar el perfil ni operar en la plataforma (postular, conectar, contratar o publicar proyectos).